107
วันๆเขาทำอะไรถึงได้เป็นประธานบริษัท

สาบานได้ว่า ไม่ได้เพิ่งอ่านเพราะตามเทรนด์ อ่านจบได้หลายเดือนแล้วแต่เพิ่งได้ฤกษ์มาเขียนถึง
โนโบรุ โคยามา เป็นประธานบริษัทมูซาชิโน ที่ได้รับรางวัลเกียรติยศด้านการบริหารมากมาย เป็นประธานบริษัทที่มีประธานบริษัทด้วยกันกว่า 40 บริษัทยอมเสียเงินกว่าสามแสนบาทมาขอเข้าคอร์ส “ถือกระเป๋า” ตามติดประธานโนโบรุ เป็นเวลา 3 วัน ไปด้วยกันทุกที่ ซึ่งคอร์ส “ถือกระเป๋า” นี้คิวยาวเป็นปีๆ

ประธานโนโบรุ ได้เขียนหนังสือเล่มนี้ขึ้นแชร์เรื่องราวต่างๆที่เกิดขึ้นของช่วงเวลา “ถือกระเป๋า” โดยเล่าผ่านการทำงานของคน 3 ระดับ คือ
คนทำงานเกรด A นับว่าเป็นคนทำงานที่สามารถก้าวขึ้นสู่ระดับสูง หรือเป็นว่าที่ประธานในอนาคตได้เลย
คนทำงานเกรด B เป็นคนทำงานกลางๆ ทั่วไป
คนทำงานเกรด C เป็นคนทำงานที่อย่าเป็นแบบนี้ และไม่ควรเอาเยี่ยงอย่าง
—
เรื่องผลกำไรบริษัท
คนทำงานเกรด A สนใจผลกำไรในอนาคต
คนทำงานเกรด B สนใจผลกำไรในไตรมาสนี้
คนทำงานเกรด C สนใจผลกำไรตรงหน้า
—
เรื่องหนี้สิน
คนทำงานเกรด A ขอกู้ให้ถึงที่สุดและไม่รีบใช้คืน
คนทำงานเกรด B เห็นว่าบางครั้งหนี้สินก็จำเป็น และรีบใช้คืน
คนทำงานเกรด C หนี้สินเป็นสิ่งเลวร้าย
—
เรื่องกู้เงิน
คนทำงานเกรด A กู้เงินจากธนาคารหลายแห่งแม้ไม่จำเป็น
คนทำงานเกรด B กู้เงินอย่างไม่เต็มใจ
คนทำงานเกรด C บริหารกิจการโดยปราศจากหนี้สิน
เพราะการหาเงินทุนไม่ได้ = ทำให้บริษัทเจริญเติบโตไม่ได้ เมื่อมีประวัติกู้ยืมและชำระคืน ทำให้บริษัทมีเงินทุนหมุนเวียนต่อเนื่องได้ เผื่อยามวิกฤติ หรืออยากขยายการลงทุนในโอกาสใหม่ๆ
—
เรื่องนามบัตรประธานทรงอานุภาพกว่าที่คิด เพราะทั้งบริษัทมีคนเดียว ใช้ให้เป็นประโยชน์
คนทำงานเกรด A ลงพื้นเองที่เพื่อเปิดการขาย
คนทำงานเกรด B มองหาโอกาสให้ลูกน้องลงพื้นที่
คนทำงานเกรด C ไม่ลงพื้นที่เลย
—
เรื่องลงพื้นที่ขายสินค้า
คนทำงานเกรด A ลงพื้นที่ขาย “หลายครั้ง”
คนทำงานเกรด B ลงพื้นที่ขาย “หลายเจ้า”
คนทำงานเกรด C ไม่ลงพื้นที่ขายเลย
—
เรื่องการตัดสินใจกับโอกาส
คนทำงานเกรด A ตัดสินใจ “ฉับไว” เมื่อมีโอกาสสำเร็จ 50%
คนทำงานเกรด B “คิดหนัก” เมื่อมีโอกาสสำเร็จ 50%
คนทำงานเกรด C “ประหม่า” เมื่อมีโอกาสสำเร็จ 50%
เพราะระหว่างทางที่ล้มเหลวเราจะเรียนรู้อะไรใหม่ๆ และเข้าใกล้ทางออกเข้าเรื่อยๆ
—
เรื่องความสัมพันธ์กับพนักงาน
คนทำงานเกรด A สังสรรค์กับพนักงานปีละ 166 ครั้ง
คนทำงานเกรด B สังสรรค์กับพนักงานเดือนละครั้ง
คนทำงานเกรด C ไม่สังสรรค์เลย
—
คำพูดติดปากเรื่องพนักงาน
คนทำงานเกรด A “พัฒนาคนที่มีอยู่ ดึงศักยภาพสูงสุดออกมา”
คนทำงานเกรด B “จ้างคนที่มีความสามารถที่เริ่มงานได้ทันที”
คนทำงานเกรด C “คนทำงานดีๆซักคน ไม่มีหรือไงนะ”
—
เรื่องการลดการลาออก
คนทำงานเกรด A “กล่าวชม” ลูกน้องต่อเนื่อง
คนทำงานเกรด B “ให้กำลังใจ” ลูกน้องต่อเนื่อง
คนทำงานเกรด C “ตำหนิ” ลูกน้องต่อเนื่อง
เพราะประธานโนโบรุเชื่อว่า การชมเชยช่วยกระตุ้นให้เกิดการพัฒนา เขาใช้เวลาถ่ายทอดความรู้ขอบคุณพนักงานกว่า 1 ชั่วโมงต่อวัน
—
เรื่องราคาสินค้า
คนทำงานเกรด A คิดว่าทำอย่างไรถึงจะขึ้นราคาได้
คนทำงานเกรด B คิดว่าทำอย่างไรลูกค้าถึงจะไม่ร้องเรียน
คนทำงานเกรด C คิดว่าจะลดราคาเท่าไหร่ดี
—
เรื่องขึ้นรถไฟ (ใช้เวลาให้คุ้มค่า)
คนทำงานเกรด A ขึ้นรถไฟขบวนที่จะใช้เวลาน้อยที่สุดในการออกจากสถานี
คนทำงานเกรด B ขึ้นรถไฟกลางขบวน
คนทำงานเกรด C ขึ้นรถไฟโดยไม่คิดอะไรทั้งนั้นและเล่นมือถือไปด้วย
—
เรื่องดูงบบริษัท
คนทำงานเกรด A ดูงบดุล B/S (Balance Sheet) สม่ำเสมอ
คนทำงานเกรด B ดูแต่งบกำไรขาดทุน P/L (Profit and Loss)
คนทำงานเกรด C ไม่ดูทั้งงบ B/S และ P/L
—
เรื่องความสำคัญของครอบครัว
คนทำงานเกรด A จ่ายค่าปรับเมื่อกลับถึงบ้านดึกกว่าเที่ยงคืน
คนทำงานเกรด B ไปกินข้าวกับครอบครัวสัปดาห์ละครั้งสองครั้ง
คนทำงานเกรด C มัวแต่ทำงานไม่แม้แต่จะร่วมทำกิจกรรมกับคนในครอบครัว
—
คุณโนโบรุบอกว่า พนักงานทั่วไปทำงานเป็นวัน
ฝ่ายบริหารทำงานเป็นชั่วโมง
สุดยอดประธานทำงานเป็นวินาที ดังนั้นต้องใช้เศษเวลาวางแผนล่วงหน้าเสมอว่า จะทำงานประเภทไหน ที่ไหน เมื่อไหร่
เพราะประธานต้องดูแลบริษัท พนักงาน ครอบครัว เพราะแบบนี้ประธานจึงต้องดูแลตัวเองด้วย เคล็ดลับคือ
นอนให้พอ
ใส่ใจเรื่องอาหารการกิน
ไม่ว่าฤดูอะไรก็แต่งกายเหมือนเดิมช่วยรักษาอุณหภูมิร่างกายไม่ให้ป่วยง่าย
เดินเยอะๆ วันละ 8,000 – 10,000 ก้าว
เจ้คิดว่าเล่มนี้ดีมาก เหมาะกับน้องที่เพิ่งเปิดบริษัทได้ไม่กี่ปี ลองเอาแนวคิดไปใช้ดู หลายคนเรียนรู้ทฤษฏีการบริหารผ่านงานสัมมนา แต่การได้อยู่กับประธานโนโบรุคือการเรียนรู้ของจริงผ่านการถือกระเป๋า ซึ่งดีที่เราสามารถหาอ่านได้จากหนังสือ ไม่ต้องเสียเงินเรียนหลายแสนด้วย
ด้วยรักจากเจ้
#FromYourSis
